Shop Trao Cho Anh luôn quan tâm đến quyền lợi của khách hàng. Chúng tôi có nhiều chính sách bảo hành cho các sản phẩm. Tuy nhiên, bên phía khách hàng cũng phải đảm bảo thực hiện theo quy định mà chúng tôi đề ra. Chúng tôi sẽ cho khách hàng có quyền đổi trả trong vòng 7 ngày sử dụng. Còn các sản phẩm bị hư, hỏng trong thời gian còn bảo hành thì chúng tôi sẽ hỗ trợ bảo hành miễn phí.
Các trường hợp mà sẽ bị từ chối bảo hành hoặc bị tính phí sửa chữa:
- Hàng bị hỏng mà nguyên nhân là do khách hàng thực hiện như rơi, rớt, bị vào nước,…
- Không sử dụng theo đúng chỉ dẫn.
- Hàng được tặng.
- Khách hàng phải chịu phí vận chuyển khi gửi hàng đi bảo hành.
Nếu vi phạm các điều trên thì khách hàng sẽ bị tính phí sửa chữa.
Thời hạn bảo hành bao lâu?
Sau khi nhận hàng thì ít nhất 1 tuần thì chúng tôi mới có thể trả hàng cho khách hàng. Có một số sản phẩm phải gửi lên hàng nên có thể mất nhiều thời gian hơn.
Shop Trao Cho Anh luôn muốn đảm bảo trải nghiệm cho khách hàng. Nên trước khi giao hàng, chúng tôi luôn kiểm tra hàng hoạt động tốt thì mới giao hàng. Chính vì thế, quý khách hàng có thể yên tâm phần nào khi đặt hàng tại Shop Trao Cho Anh. Nếu có bất cứ thắc mắc nào liên quan đến việc bảo hành thì quý khách hàng có thể liên hệ thông qua tin nhắn Messenger Trao Cho Anh hoặc Hotline 0792 549 759