Chính sách giao hàng của chúng tôi sẽ giúp cho quyền lợi của khách hàng được bảo vệ. Giúp tạo được lòng tin cho khách hàng, những chính sách mà được đưa ra vô cùng đơn giản để giúp tránh được sự hiểu lầm.
Giao hàng:
– Giao hàng trong nội thành: Nếu quý khách trong nội thành thì sẽ được giao hàng tận nhà trong khoảng từ 30 phút đến 1 giờ. Trước khi thanh toán thì khách hàng có thể yêu cầu được kiểm tra sản phẩm được khi nhận.
– Giao hàng ở tỉnh: Đối với những khách hàng ở tỉnh thì sẽ được giao hàng tận nơi từ 2 đến 4 ngày (tùy thuộc vào khoảng cách). Trước khi thanh toán thì khách hàng cũng có thể yêu cầu được kiểm tra sản phẩm (nhưng phải yêu cầu với Shop khi đặt hàng)
Nhận hàng:
– Đối với những quý khách ở phố nhà có địa chỉ đầy đủ thì sẽ được giao tận nơi.
– Những quý khách mà ở các địa chỉ như xã, thị trấn,… hoặc không có một địa chỉ cố định thì sẽ được gửi hàng ở bưu điện địa phương. Và sau đó khách có thể đến bưu điện để được nhận hàng.
– Những khách hàng mà bận mà không thể nhận hàng được thì phải chủ động liên hệ Shop Trao cho Anh để được gia hạn và giao hàng ở lần sau